Bí quyết giữ chân nhân tài trong thời đại số

Giữ chân nhân sự giỏi hiện là mối quan tâm cốt lõi của mọi doanh nghiệp khi mà mỗi ngày luôn có hàng loạt những cơ hội với nhiều phúc lợi hấp dẫn xuất hiện. Việc tìm thấy những cơ hội này trở nên rất thuận lợi nhờ vào sự trợ giúp của công nghệ trực tuyến. Từ thực tế đó, Ms. Uptalent nhận thấy doanh nghiệp đang chú trọng nhiều hơn đến sự hài lòng của nhân viên, điển hình là việc tìm hiểu và phát triển Employee Experience trong tổ chức.

MỤC LỤC:

1. Employee Experience là gì?

2. Tầm quan trọng của Employee Experience

  2.1. Mức độ cam kết của người lao động

  2.2. Chủ động cải thiện năng suất lao động

  2.3. Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng

  2.4. Tạo dựng lợi thế cạnh tranh

3. Các yếu tố tác động đến Employee Experience

  3.1. Môi trường làm việc

  3.2. Văn hóa tổ chức

  3.3. Chính sách phúc lợi

  3.4. Lộ trình phát triển

  3.5. Tôn trọng công sức nhân viên

  3.6. Quan tâm đời sống nhân viên

4. Ưu nhược điểm khi áp dụng Employee Experience vào công tác quản lý

  4.1. Ưu Điểm

  4.2. Nhược Điểm

5. Kinh nghiệm để tối ưu hiệu quả từ Employee Experience

  5.1. Khảo sát để hiểu nhân viên

  5.2. Liệt kê những giá trị nhân viên ưu tiên

  5.3. Lan tỏa ưu điểm và cả nhược điểm

1. Employee Experience là gì?

Employee Experience – tạm dịch Trải nghiệm Nhân viên – là cụm từ mô tả tổng thể những ấn tượng, nhận định, cảm xúc… cả tích cực và tiêu cực của nhân viên trong suốt quá trình tương tác làm việc tại tổ chức.

Quá trình trải nghiệm này trải dài từ lúc nhân viên đó tìm hiểu thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp, sau đó ứng tuyển, tham gia phỏng vấn, được tuyển dụng và tham gia làm việc cùng các đồng nghiệp.

Nội dung đánh giá trải nghiệm sẽ không gói gọn ở văn hóa doanh nghiệp, lương và phúc lợi, mối quan hệ công sở mà còn bao hàm cả lộ trình thăng tiến cá nhân, mức độ được tôn trọng ý kiến cá nhân trong tổ chức và nhiều điều khác nữa. Nói chung, mọi yếu tố mà người lao động có được từ nơi họ làm (cả hữu hình và vô hình) việc đều trở thành nội dung đánh giá trải nghiệm.

2. Tầm quan trọng của Employee Experience

Công tác quản trị nhân sự càng được chú trọng thì tầm quan trọng của Employee Experience càng được đề cao, bởi lẽ thông qua nội dung này, các tổ chức sẽ có được:

2.1. Mức độ cam kết của người lao động

Trải nghiệm càng tích cực thì nhân viên càng muốn gắn bó lâu dài cùng tổ chức. Điều này hỗ trợ rất lớn cho việc ổn định guồng máy làm việc, không phải tốn nhiều công sức để giải quyết những vấn đề như tuyển dụng mới hay giải quyết thủ tục chuyển việc của nhân viên.

2.2. Chủ động cải thiện năng suất lao động

Môi trường làm việc phù hợp kèm theo một lộ trình thăng tiến rõ ràng và đã có thực tế chứng minh thì sự tin tưởng nơi nhân viên càng được tăng gấp bội. Họ hiểu rằng sự nỗ lực của bản thân luôn được ghi nhận và có được phần thưởng xứng đáng nên không cần doanh nghiệp hối thúc, tự bản thân nhân viên sẽ tự học hỏi và cải thiện năng suất làm việc của chính mình.