Thị trường thẩm mỹ Việt có còn tiềm năng cho các “tay chơi” mới?

Trong buổi chia sẻ, chị Thu Hoài – CEO chuỗi viện thẩm mỹ Khơ Thị, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành làm đẹp đã mang đến góc nhìn thực tế về thị trường thẩm mỹ Việt Nam. Từ hành trình khởi nghiệp trong bối cảnh sơ khai đầu những năm 2000 đến sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay, chị Hoài chỉ ra những thay đổi lớn trong hành vi khách hàng, ba yếu tố cốt lõi để thành công, và khẳng định thị trường vẫn còn tiềm năng cho những “tay chơi” mới nếu biết đi đúng hướng.

1. Thị trường thay đổi và sự phân hóa rõ rệt

Nếu như những năm 2000, khách hàng thẩm mỹ tại Việt Nam thường đặt trọn niềm tin vào cam kết “đẹp 100%” thì ngày nay họ đã chủ động tìm hiểu thông tin, quan tâm đến công nghệ và uy tín thương hiệu. Điều này buộc doanh nghiệp phải chuyên nghiệp hơn, đầu tư bài bản hơn.

Thị trường hiện nay chia thành hai phân khúc chính: giá rẻ (cạnh tranh khốc liệt, rủi ro cao) và cao cấp (tập trung vào trải nghiệm, công nghệ và đội ngũ bác sĩ chuyên môn). Trong khi đó, phân khúc trung bình dần biến mất. Đây là bức tranh vừa khắt khe nhưng cũng mở ra cơ hội cho những đơn vị biết định vị đúng chỗ đứng.

2. Ba yếu tố sống còn cho doanh nghiệp mới

Theo chị Thu Hoài, thành công trong ngành thẩm mỹ phụ thuộc vào ba yếu tố then chốt:

• Nắm bắt kịp thời nhu cầu thị hiếu khách hàng: luôn cập nhật công nghệ và xu hướng làm đẹp mới.
• Quản trị nội bộ hiệu quả, giữ vững đạo đức nghề nghiệp: xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tránh tư duy bán hàng bằng mọi giá.
• Tài chính ổn định: bởi chi phí nhân sự, máy móc và marketing đều cao, đòi hỏi nguồn vốn bền vững cùng chiến lược phân bổ hợp lý.

Ngoài ra, bài toán nhân sự vẫn là thách thức lớn. Từ đội ngũ bác sĩ đến quản lý cấp cao, mức lương và đãi ngộ đều cao, buộc doanh nghiệp phải có kế hoạch thu hút, đào tạo và giữ chân người tài lâu dài.

3. Cơ hội cho “tay chơi” mới

Dù có ý kiến cho rằng thị trường đang “bão hòa”, thực tế ngành thẩm mỹ Việt Nam vẫn rất tiềm năng. Tuy nhiên, cơ hội này chỉ dành cho những doanh nghiệp biết định vị phân khúc rõ ràng, đầu tư chuẩn chỉnh và xây dựng uy tín bền vững.

Lời khuyên cho các “tay chơi” mới là hãy bắt đầu từ nhỏ để hiểu văn hóa thị trường, tích lũy kinh nghiệm rồi mới mở rộng. Chìa khóa cạnh tranh không chỉ nằm ở công nghệ hay vốn, mà quan trọng hơn là sự am hiểu khách hàng, quy trình vận hành chuẩn mực và cam kết đặt an toàn – chất lượng lên hàng đầu.

Xem chi tiết hơn tại:

Kết luận

Trong 5–10 năm tới, khi thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam tiếp tục tăng và tầng lớp trung lưu mở rộng, nhu cầu làm đẹp sẽ không chỉ dừng lại ở “có ngoại hình” mà còn hướng đến trải nghiệm toàn diện, an toàn và bền vững. Đây là cơ hội vàng để các doanh nghiệp trong nước khẳng định vị thế, nếu biết kết hợp giữa công nghệ tiên tiến, dịch vụ chuẩn quốc tế và giá trị đạo đức nghề nghiệp.

Thị trường thẩm mỹ Việt Nam vì thế vẫn còn là mảnh đất màu mỡ, nhưng chỉ dành cho những ai dám đầu tư dài hạn và thực sự nghiêm túc với khách hàng của mình