Nhiệm vụ, chức năng của giám đốc chất lượng

Giám đốc chất lượng (QC Manager) là một vị trí nhân sự cấp cao, đóng vai trò quan trọng trong bất kỳ đơn vị, tổ chức nào. Họ là người quản lý, chịu trách nhiệm giám sát chất lượng về sản phẩm và dịch vụ được cung cấp.

Để trở thành một giám đốc chất lượng, bạn phải đảm nhiệm rất nhiều nhiệm vụ, vai trò khác khau. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đọc đi nghiên cứu về những nhiệm vụ, chức năng của giám đốc chất lượng.

Nhiệm vụ của giám đốc chất lượng

1. Lập kế hoạch đánh giá chất lượng

Nhiệm vụ đầu tiên và không thế thiếu của bất kỳ giám đốc chất lượng nào đó chính là lập kế hoạch đánh giá chất lượng.

Giám đốc chất lượng sẽ dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, trong nước, kết hợp với tiêu chuẩn của doanh nghiệp để đưa ra thước đo đánh giá chất lượng cho sản phẩm.

Dựa trên các tiêu chí đã được thống nhất, lập kế hoạch đánh giá sản phẩm trong từng công đoạn. Từ từ giai đoạn nhập nguyên liệu đến các khâu trong sản xuất và cuối cùng là đánh giá khi thu được thành phẩm.

Để có thể đưa ra được những tiêu chí đánh giá, quản lý chất lượng một cách chính xác, phù hợp với định hướng kinh doanh của doanh nghiệp thì đòi hỏi giám đốc chất lượng phải nắm rõ các khái niệm về tiêu chuẩn chất lượng, phải hiểu một cách đầy đủ về sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp.

2. Quản lý hệ thống quản lý chất lượng

Giám đốc chất lượng có nhiệm vụ chỉ đạo các nhóm quản lý, các nhóm thanh ra thực hiện kế hoạch đánh giá chất lượng đã đề ra, đảm bảo công tác kiểm gia, giám sát được diễn ra đúng quy trình.

Để đảm bảo công tác quản lý chất lượng được diễn ra thuận lợi, giám đốc chất lượng có nhiệm vụ liên kết chặt chẽ với các bộ phận liên quan để quản lý các quy trình chất lượng, thực hiện các thay đổi khi cần thiết để đảm bảo tạo ra sản phẩm, dịch vụ theo đúng yêu cầu chất lượng của công ty.