Tất tần tật về Giám đốc truyền thông/ PR Director

Ngày nay truyền thông đang là xu thế trong các hoạt động kinh doanh. Thực tế cho thấy doanh nghiệp ngày càng chi mạnh tay cho các chiến dịch truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu. Để các chiến dịch truyền thông đạt hiệu quả tốt, đòi hỏi doanh nghiệp phải có một Giám đốc truyền thông giỏi. Vậy Giám đốc truyền thông là gì? Công việc của họ ra sao? Họ cần đáp ứng những yêu cầu gì cho công việc này? HRchannels sẽ gửi đến bạn một số thông tin về vị trí này nhé!

Nội dung bài viết:

1. Giám đốc truyền thông là gì?

2. Vai trò của Giám đốc truyền thông

3. Công việc của Giám đốc truyền thông

4. Yêu cầu đối với vị trí Giám đốc truyền thông

5. Mức lương và triển vọng nghề nghiệp

1. Giám đốc truyền thông là gì? 

Giám đốc truyền thông là người quản lý các hoạt động thông tin, truyền thông của doanh nghiệp. Là người nâng cao nhận thức thương hiệu doanh nghiệp, tạo danh tiếng tốt cho doanh nghiệp.

2. Vai trò của Giám đốc truyền thông 

2.1. Nâng cao nhận thức thương hiệu

Khả năng người tiêu dùng có thể nhận biết và gợi nhớ về một thương hiệu là nhân tố hàng đầu quyết định việc mua hàng. Nhận thức không có nghĩa là khách hàng phải nhớ ra một thương hiệu cụ thể, mà là người đó phải nắm bắt được những tính năng để phân biệt sản phẩm. Ví dụ: người tiêu dùng được người khác nhờ mua nước ngọt có “màu xanh”, họ sẽ biết phải mua loại nào, mặc dù họ chưa biết đến thương hiệu nào. Nhận thức thương hiệu là một trong những tài sản quan trọng giúp làm tăng giá trị sản phẩm, dịch vụ và danh tiếng của doanh nghiệp. Việc đầu tư xây dựng nhận thức thương hiệu tạo lợi thế cạnh tranh bền vững và giúp thu về những khoản lợi nhuận dài hạn.

2.2. Xây dựng danh tiếng tốt đẹp cho doanh nghiệp

Danh tiếng là cảm xúc của công chúng dành cho thương hiệu, cho doanh nghiệp dựa vào những việc hoạt động mà doanh nghiệp đã thực hiện. Mục tiêu của việc xây dựng danh tiếng là để nhiều người biết đến doanh nghiệp hơn, mở rộng tầm ảnh hưởng của doanh nghiệp. Giám đốc Truyền thông cần lập ra chiến lược xây dựng danh tiếng bền vững, bài bản, mới đem lại giá trị thực sự và hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Chức năng, nhiệm vụ của Giám đốc Truyền thông (PR Director)

2.3. Nắm bắt các xu hướng truyền thông

Sự phát triển của công nghệ làm thay đổi hoàn toàn hoàn toàn các chiến lược truyền thông. Thực tế cho thấy, nếu doanh nghiệp nào nắm bắt tốt thế mạnh công nghệ sẽ đạt được thành công, chiếm lĩnh thị trường, tạo lợi thế cạnh tranh. Bản thân người làm Giám đốc truyền thông phải nắm bắt tốt các xu hướng truyền thông nhằm đề ra chiến lược truyền thông thích hợp.

2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông của doanh nghiệp

Sau mỗi chiến dịch truyền thông, Giám đốc truyền thông cần tiến hành đánh giá hiệu quả của chiến dịch đó. Việc đánh giá nhằm xác định kết quả của chiến dịch có phù hợp với mục tiêu được đề ra hay không, mức độ đạt được như thế nào? Qua đó, có cơ sở đặt ra các mục tiêu cho những chiến dịch truyền thông sau này.

3. Công việc của Giám đốc truyền thông 

Nghiên cứu, phân tích, thiết lập kế hoạch phát triển nhằm tạo ra và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp. Bằng cách thường xuyên làm việc, xây dựng các mối quan hệ liên tục với truyền thông, với các cơ quan đơn vị của chính phủ và khách hàng. Qua đó tạo ra các cơ hội kinh doanh mới. Là người đứng đầu bộ phận truyền thông, họ có thể đưa ra các quyết định thuê các chuyên gia truyền thông và nhân viên khác cho bộ phận truyền thông. Điều hành, phân công công việc cho các nhân viên khác trong bộ phận, phê duyệt và xem xét, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên bộ phận. Ngoài việc giám sát các chuyên gia và nhân viên trong bộ phận, Giám đốc truyền thông còn quản lý các mục tiêu về chiến lược của doanh nghiệp hoặc bộ phận.

Giám đốc truyền thông được ban lãnh đạo giao cho nhiệm vụ giám sát hoạt động của bộ phận truyền thông. Ở khía cạnh này họ là những người thay mặt cho ban lãnh đạo giao tiếp với nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp và cũng là người đại diện cho doanh nghiệp tại các hội nghị, sự kiện. Họ làm công việc theo dõi phản hồi của dư luận và liên lạc với các nhà đầu tư để nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính. Ngoài ra, Giám đốc truyền thông cũng làm một số công việc khác như: tính toán ngân sách truyền thông, báo cáo xu hướng thị trường, sắp xếp các cuộc phỏng vấn và chuẩn bị bài phát biểu.