Execution khác gì ở level Manager vs Director?

Trong khi đó, kết quả công việc của Director được đo lường bằng tư duy chiến lược của cấp giám đốc và tập trung vào các mục tiêu tăng trưởng dài hạn của toàn doanh nghiệp. Ví dụ, Giám đốc thường phải chịu trách nhiệm về các chỉ số vĩ mô như tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI), giá trị thương hiệu trên thị trường, sự trung thành của khách hàng và khả năng sống còn của hệ thống kinh doanh trước các đợt biến động kinh tế.

2- 3 thay đổi lớn trong kỹ thực thực thi ở cấp Giám đốc 

Nếu muốn trở thành một nhà lãnh đạo cấp cao xuất sắc, bạn bắt buộc phải mài giũa và làm chủ 3 kỹ năng thực thi cốt lõi dưới đây:

2.1- Thực hành nghệ thuật trao quyền thay vì kiểm soát chi tiết 

Đây là bài học khó khăn nhất đối với những người có chuyên môn giỏi. Vì lo sợ nhân viên làm không đúng ý mình, họ có xu hướng muốn tự tay làm hoặc can thiệp quá sâu vào công việc của cấp dưới. Với một đội ngũ thì điều này chính là rào cản bóp chết sự phát triển của team.

Thực tế, kỹ năng thực thi của cấp Giám đốc nằm ở nghệ thuật trao quyền của Director. Cụ thể, bạn sẽ phải đưa ra mục tiêu vĩ mô rõ ràng (bằng KPIs hoặc OKRs), cung cấp đầy đủ nguồn lực và công cụ, sau đó để nhân viên tự tìm ra phương án triển khai phù hợp. Trong mô hình trao quyền, Giám đốc chỉ đóng vai trò là cố vấn và giám sát rủi ro hệ thống ở các cột mốc quan trọng, tuyệt đối không làm thay phần việc suy nghĩ của nhân viên.

2.2- Quản lý thông qua các nhà quản lý cấp trung 

Một Giám đốc điều hành sẽ không trực tiếp quản lý hàng chục hay hàng trăm nhân viên. Thay vào đó, họ dùng cánh tay nối dài là các Trưởng phòng dưới quyền. Điều này khiến nhiệm vụ thực thi lớn nhất của một Director chính là học cách quản lý cấp trung hiệu quả.

Nói cách khác, khi lên tới cấp Director, bạn sẽ không còn là người trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới mà phải hãy dành thời gian để huấn luyện, cố vấn và nâng tầm năng lực lãnh đạo cho các cấp Trưởng phòng. Trong đó, chỉ cần bạn xây dựng được một đội ngũ quản lý cấp trung có bản lĩnh, biết tự chịu trách nhiệm và thạo việc, họ sẽ tự khắc vận hành bộ máy bên dưới một cách hoàn hảo mà bạn không cần phải xuất hiện hằng ngày.

2.3- Thực thi dựa trên tư duy tài chính và dự báo rủi ro 

Tất cả các quyết định thực thi ở cấp Giám đốc không thể dựa trên cảm xúc cá nhân hay những lý thuyết suông. Mỗi lần ký duyệt một dự án, bạn phải trả lời được các bài toán kinh doanh thực tế sau:

– Dự án này tốn bao nhiêu chi phí? 

– Bao lâu thì dự án hòa vốn? 

– Tỷ suất lợi nhuận mang lại ra sao? 

– Nếu thị trường có biến động tiêu cực, phương án dự phòng khủng hoảng là gì? 

Chính khả năng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh và quản trị rủi ro mới là yếu tố cốt lõi làm nên sự khác biệt giữa một Giám đốc tầm cỡ và một người chỉ biết làm việc theo quán tính.



Xem thêm tại>>>Khi sếp không giỏi — bạn phải làm gì?

3- Những sai lầm chí mạng của Manager khi mới lên cấp Director 

Con đường thăng tiến luôn đi kèm với những cạm bẫy tâm lý nhất định. Dưới đây là những sai lầm khi lên chức Director phổ biến nhất mà bạn cần nhận diện để phòng tránh:

3.1- Kẹt trong vũng lầy quản lý chi tiết  

Vì chưa quen với kỹ năng thực thi của cấp Giám đốc nên nhiều người mới lên chức thường có xu hướng tìm về vùng an toàn cũ bằng cách soi mói từng chi tiết nhỏ trong công việc của nhân viên như duyệt thiết kế hình ảnh, sửa từng câu chữ trong thông cáo báo chí hoặc là kiểm soát giờ giấc ra vào của nhân viên. Việc này tưởng đơn giản nhưng thực chất lại là nguyên nhân chính làm giảm động lực sáng tạo của cấp dưới và biến chính Giám đốc trở thành một “nút thắt cổ chai” làm chậm tiến độ vận hành của bộ máy.

3.2- Thiếu tầm nhìn bao quát toàn cảnh  

Rất nhiều người khi được thăng chức từ vị trí Manager lên Director vẫn giữ nguyên thói quen ưu ái, thiên vị cho phòng ban cũ của mình. Họ sẵn sàng rót nhiều ngân sách cho phòng ban cũ mà bỏ qua các khó khăn về dòng tiền của phòng Kế toán hay sự thiếu hụt nhân sự của bộ phận khác. Một Giám đốc giỏi là người luôn đứng ở góc độ lợi ích tổng thể của toàn doanh nghiệp để đưa ra quyết định. Trong khi đó, một Giám đốc tồi sẽ chỉ nhìn thấy lợi ích của một bộ phận.

3.3- Né tránh những quyết định nhân sự khó khăn 

Kỹ năng thực thi ở cấp cao đôi khi đòi hỏi bạn phải có một “trái tim nóng và cái đầu lạnh”. Tuy nhiên, nhiều Giám đốc vì sợ mất lòng, sợ mang tiếng ác nên đã chọn cách né tránh việc sa thải những nhân sự yếu kém hoặc những Trưởng phòng không còn phù hợp với tốc độ phát triển mới của công ty. Chính sự thiếu quyết đoán của họ khiến lòng tin của các nhân sự tài năng khác dần xói mòn, từ đó kéo lùi sự phát triển của cả hệ thống.

Lời kết

Lên chức Giám đốc không đơn giản là bạn phải làm nhiều việc hơn với cường độ nặng hơn, mà là bạn phải lựa chọn những nhiệm vụ có tầm ảnh hưởng lớn hơn đối với doanh nghiệp. Nếu bạn muốn ngồi ở vị trí không ai ngồi được, bạn buộc phải buông bỏ những thói quen thực thi theo kiểu chi tiết của cấp quản lý tầm trung để học cách dẫn dắt bằng tầm nhìn vĩ mô và hệ thống vững chãi. 

Hy vọng những chia sẻ của Ms Uptalent đã giúp bạn thay đổi tư duy và làm chủ được kỹ năng thực thi của cấp Giám đốc, từ đó bạn có thể đưa doanh nghiệp bứt phá mạnh mẽ trước mọi biến động của thị trường. Chúc bạn luôn thành công!

Nguồn ảnh: internet