Phỏng vấn chuyên viên xử lý nợ thì cần chú ý điều gì?

Tình hình nợ xấu, nợ khó đòi luôn hiện hữu tại mỗi doanh nghiệp. Điều này dễ dàng nhận thấy khi mà số lượng phòng ban chuyên trách thu hồi nợ được tách riêng khỏi phòng kế toán ngày càng nhiều. Tính chất nợ xấu ngày một phức tạp nên việc tuyển dụng chuyên viên xử lý nợ đòi hỏi nhà tuyển dụng phải đáp ứng nhiều tiêu chuẩn. Vậy khi thực hiện phỏng vấn chuyên viên xử lý nợ thì cần chú ý điều gì ? Chúng ta hãy cùng theo dõi những thông tin Hrchannels chia sẻ hôm nay nhé.

phong-van-chuyen-vien-xu-ly-no-thi-can-chu-y-dieu-gi-2

>>> Xem thêm: Mô tả công việc của Chuyên viên xử lý nợ

1. Vai trò của chuyên viên xử lý nợ đối với doanh nghiệp

Là người đại diện doanh nghiệp xử lý, thu hồi nợ từ khách hàng, mỗi chuyên viên xử lý nợ không chỉ đảm bảo thu hồi nguồn vốn về cho doanh nghiệp mà còn phải giữ gìn hình ảnh doanh nghiệp trong mắt đối tác và truyền thông.

Do vậy, dù gặp phải những tình huống nan giải :

Khách hàng lỗ mãn, có lời lẽ xúc phạm, thiếu hợp tác

Thời hạn thu hồi và được phép thu hồi nợ sắp hết.

Khách hàng đưa ra những bằng chứng gây bất lợi cho quá trình thu hồi nợ…

Chuyên viên xử lý nợ vẫn phải giữ bình tĩnh, biết nhu biết cương, biết vận dụng pháp luật và cả những luật bất thành văn trong ngành để xử lý.

phong-van-chuyen-vien-xu-ly-no-thi-can-chu-y-dieu-gi-3

2. Những lưu ý khi phỏng vấn chuyên viên xử lý nợ

Để tuyển thành công một chuyên viên hội đủ những yếu tố như trên thật sự rất khó nhưng bằng những kỹ thuật phỏng vấn đặc thù, nhà tuyển dụng có thể tìm thấy những ứng viên sở hữu số lượng lớn tố chất cần thiết, một ít những gì còn thiếu doanh nghiệp sẽ đào tạo thêm.