Rubik - © Copyright BKNinja. All Rights Reserved.

Thứ Bảy, Tháng 9 19
Home›Quản trị›Người lao động đối mặt với trí tuệ nhân tạo
Quản trịThị Trường Lao Động

Người lao động đối mặt với trí tuệ nhân tạo

meodilam
08/12/2024
0
66


Trong xu hướng cuộc cách mạng 4.0 phát triển mạnh mẽ cũng đồng nghĩa với việc các DN sẽ theo xu thế áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong sản xuất kinh doanh. Điều này dự báo sẽ có cuộc đào thải lao động, nhất là lao động trình độ thấp. Do đó trong tương lai, cần có những thay đổi về đào tạo nhân lực, nâng cao kỹ năng cần thiết để bắt kịp xu thế.

Đối với cộng đồng DN, nó được xem như nguồn lực để gia tăng năng lực cạnh tranh. Tại các DN, nhiều phần việc trước đây do con người đảm nhiệm đã được thay thế bởi AI. Theo các chuyên gia, AI đã mang lại hiệu quả tích cực, ở một số ngành như du lịch, hàng không, quân sự, quốc phòng giúp năng suất lao động có thể tăng lên gấp đôi. Không chỉ các DN hàng đầu mà các DN nhỏ đang có xu thế ứng dụng AI để tăng năng suất, tăng khả năng cạnh tranh của DN.

Ở Việt Nam đã có rất nhiều DN đã sử dụng AI như hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines). Hiện một số loại máy bay hiện đại của Vietnam Airlines đã được tích hợp công nghệ AI trong một số hoạt động như khai thác tuyến bay, cập nhật hành trình, giám sát, dự báo những sự cố về kỹ thuật… Bên cạnh đó, Vietnam Airlines còn sử dụng phần mềm AI trong quản trị doanh thu, đóng mở chuyến bay và việc chăm sóc khách hàng.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Trưởng Ban Công nghệ thông tin Vietnam Airlines cho rằng, việc ứng dụng AI đang đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của hãng. Tuy nhiên việc ứng dụng các công nghệ AI vẫn phải do con người làm chủ nên hiện AI chưa thể thay thế hoàn toàn con người. Bởi vậy việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để tiếp thu, tiếp nhận và điều hành các ứng dụng AI là hết sức cần thiết.

Việc ứng dụng AI trong các DN được xem là giải pháp tối ưu trong cuộc cách mạng 4.0. Tuy nhiên, ở khía cạnh khác nó tác động trực tiếp tới việc làm của con người. AI sẽ thay thế hàng triệu việc làm, trong đó lao động phổ thông là đối tượng bị đe dọa nhiều nhất.

trí tuệ nhân tạo

Theo dự báo của Cisco, trong số 28 triệu công ăn việc làm trong khu vực ASEAN sẽ bị giảm đi và được thay thế bởi AI, Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ công ăn việc làm chịu ảnh hưởng lớn thứ 2 tại khu vực ASEAN, với 13,8% (tương đương 7,5 triệu công ăn việc làm) lực lượng lao động bị ảnh hưởng.

Bà Lương Thị Lệ Thủy, Tổng giám đốc Cisco Việt Nam khẳng định, chắc chắn ngành kinh tế Việt Nam sẽ chịu nhiều ảnh hưởng trước sự tác động của AI. Đây là một thách thức rất lớn ảnh hưởng đến người lao động bởi đa số người lao động Việt Nam vẫn chưa có kỹ năng cao hoặc chưa lành nghề.